Ekran simsiyah, tuşlara tepki yok. İlk düşünce hep aynıdır: telefon gitti, fotoğraflar gitti. Dükkanda her hafta bu cümleyle karşılaşıyoruz ve şunu söyleyelim: açılmayan telefonların kayda değer bölümü ölmemiş oluyor. Sırayla gidin.
1. Zorla yeniden başlatma
Telefon aslında açık ama donmuş olabilir. iPhone'da ses artırmaya basıp bırakın, ses azaltmaya basıp bırakın, sonra yan tuşa elma görünene kadar basılı tutun. Çoğu Android'de güç ve ses azaltma tuşlarına birlikte 10-15 saniye basılı tutmak aynı işi yapar. Donmuş telefonların neredeyse tamamı bu hamleyle geri gelir.
2. Şarj sabrı
Pil tamamen boşalmışsa telefon şarja takılır takılmaz açılmaz, önce kendine gelmesi gerekir. Bildiğiniz çalışan bir kabloyla prize takın ve 20 dakika dokunmadan bekleyin. Ekranda şarj simgesi belirirse sabır ödüllenmiş demektir. Bu arada telefonu araç şarjına ya da bilgisayar USB'sine değil, duvar prizine takın.
3. Belirtileri okuyun
Titreşim geliyor, bildirim sesi var ama ekran siyahsa telefon açık, ekran ölü demektir. Bu ekran arızasıdır ve anakarttan ucuz bir iştir. Logo görünüp sönüyor, açılış döngüde kalıyorsa yazılım ya da güç tarafında sorun vardır. Hiç tepki yoksa ve şarj simgesi de gelmiyorsa iş güç devrelerine, yani kart seviyesine işaret eder.
4. Serviste ne oluyor
Kart seviyesi bakan servis cihazı mikroskop altında inceler, şarj entegresi, sigortalar ve güç hatları test edilir. Düşme geçmişi olan telefonlarda soğuk lehim klasik şüphelidir, sözlükte anlattık. Bizim tezgahın önceliği hep aynı: önce cihazı verilere erişecek kadar ayağa kaldırmak, yedeği almak, kalıcı tamiri sonra konuşmak. Detaylar anakart onarımı sayfasında.
Verileriniz için umutsuzluğa erken kapılmayın. Açılmayan telefonların çoğunda depolama çipi sapasağlamdır, arıza güç tarafındadır. Başka yerde çöp denilen cihazı da getirin, ikinci görüş bedava.
